Baustellenkommunikation
Rückmeldungen direkt zum Auftrag - kein WhatsApp-Chaos mehr.
WhatsApp-Nachrichten zu Baustellen-Infos verschwinden in privaten Chats und sind drei Wochen später nicht mehr auffindbar. Kabelix hält alles direkt beim Auftrag.
Rückmeldungen zum Auftrag
Monteure geben Statusupdates und Rückmeldungen direkt in der App - verknüpft mit dem jeweiligen Auftrag.
Push-Benachrichtigungen
Büro und Chef werden bei neuen Rückmeldungen, eingereichten Berichten und Terminänderungen sofort benachrichtigt.
In-App Posteingang
Alle Benachrichtigungen gesammelt im App-Posteingang. Gelesen/Ungelesen-Status, Admin-Broadcast an alle.
Defektmeldungen
Schäden und Defekte auf der Baustelle direkt melden - mit Foto, Beschreibung und Ort. Büro erhält sofort eine Benachrichtigung.
Bug Reports für Mitarbeiter
Mitarbeiter können Fehler direkt aus der App melden. Admin sieht alle Reports und kann antworten.
Wunschliste
Mitarbeiter können Funktionswünsche einreichen, abstimmen und kommentieren. Admin setzt Status und antwortet.
Das kennt jeder Elektrobetrieb
WhatsApp ist kein Werkzeug für Baustellen-Infos.
Drei Elektriker fahren zur Wallbox-Baustelle, der Zählerschrank hat einen Defekt, den niemand vorher gesehen hat. Der Monteur macht ein Foto und schickt es in den WhatsApp-Chat. Das Büro sieht es kurz, antwortet "ok, wir kümmern uns", und zwei Wochen später sucht niemand mehr das Bild. Die Versicherung fragt nach dem Vorschadensfoto - und niemand weiß mehr, in welchem Chat es steckt.
Das ist kein Einzelfall. In Elektrobetrieben, die täglich mehrere Baustellen gleichzeitig koordinieren, passiert genau das ständig. Infos verschwinden in privaten Chats, Fotos sind keinem Auftrag zugeordnet, und das Büro hat keinen strukturierten Überblick.
Infos weg nach 30 Tagen
WhatsApp löscht alte Nachrichten oder der Mitarbeiter verlässt das Unternehmen - und alles ist weg.
Keine Auftragsverknüpfung
Fotos und Notizen hängen an Personen und Chats, nicht am Auftrag oder an der Baustelle.
Datenschutz-Risiko
Kundendaten und Baustellenfotos auf privaten Handys sind datenschutzrechtlich problematisch.
So läuft es mit Kabelix
Jede Info landet direkt beim Auftrag.
Statt im Chat landet alles in Kabelix - verknüpft mit dem Auftrag, für das Büro in Echtzeit sichtbar und dauerhaft archiviert. Egal ob Rückmeldung, Defektmeldung oder Statusupdate.
Monteur meldet sich direkt zum Auftrag
Statusupdates, Probleme, Fragen oder Fotos werden in der App direkt dem laufenden Auftrag zugeordnet - nicht in einen gemeinsamen Chat geworfen.
Büro sieht alles in Echtzeit
Neue Rückmeldungen erscheinen sofort im Büro-Posteingang. Push-Benachrichtigung auf dem Smartphone oder Computer, ohne WhatsApp öffnen zu müssen.
Defekte und Vorschäden dokumentiert
Schäden mit Foto und Beschreibung melden - sofort mit Datum, Uhrzeit und GPS-Koordinate gespeichert. Im Streitfall sofort nachweisbar.
Alle Daten bleiben beim Auftrag
Drei Monate später findet jeder genau das, was gemeldet wurde - im Auftrag, nicht in einem Chat.
Mehr über Kabelix als Alternative zu WhatsApp und Excel findet ihr in unserem Vergleich.
Häufige Fragen
Was Betriebe oft fragen.
Was ist die beste WhatsApp-Alternative für Handwerksbetriebe?
Eine Lösung, bei der jede Nachricht direkt beim Auftrag landet statt in privaten Chats. Kabelix bündelt Rückmeldungen, Defektmeldungen und Statusupdates am jeweiligen Auftrag - dauerhaft archiviert, in Echtzeit fürs Büro sichtbar und ohne Datenschutzrisiko auf Privathandys.
Warum ist WhatsApp für die Baustellenkommunikation ein DSGVO-Risiko?
Bei WhatsApp liegen Kundendaten und Baustellenfotos auf privaten Handys und werden an Dritte übertragen. Verlässt ein Mitarbeiter den Betrieb, sind die Daten weg. Kabelix hält alle Infos auf eurem eigenen Server - DSGVO-konform und auch nach Personalwechsel verfügbar.
Was passiert mit den Infos, wenn ein Monteur den Betrieb verlässt?
In Kabelix bleiben alle Rückmeldungen, Fotos und Defektmeldungen beim Auftrag gespeichert - unabhängig vom einzelnen Mitarbeiter. Anders als bei WhatsApp verschwindet kein Wissen, wenn jemand kündigt oder sein privates Handy wechselt.
Kann der Monteur auch ohne Internet eine Rückmeldung geben?
Wochenbericht-Einträge und Notizen erfasst der Monteur auch offline. Die App speichert lokal und synchronisiert automatisch, sobald wieder Empfang besteht. Defektmeldungen werden direkt gesendet und benötigen eine Verbindung.
Wie erfährt das Büro von einem Defekt auf der Baustelle?
Der Monteur meldet den Defekt direkt in der App - mit Foto, Beschreibung und Ort, gespeichert mit Datum, Uhrzeit, Foto und Beschreibung. Das Büro erhält sofort eine Push-Benachrichtigung, ohne WhatsApp öffnen zu müssen.
Findet man Baustellen-Infos auch Monate später noch wieder?
Ja. Jede Info bleibt dauerhaft beim Auftrag archiviert. Drei Monate oder drei Jahre später findet jeder genau das gemeldete Foto oder die Notiz im Auftrag wieder - nicht in einem gelöschten oder unauffindbaren Chat.
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